Versand

Versand & Retoure

1. Allgemeine Informationen zum Versand

Wir versenden unsere Produkte ausschließlich innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt über DHL.

2. Versandkosten & Lieferoptionen

Versand innerhalb Deutschlands: 4,99 € Versandkostenpauschale

Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 59 € innerhalb Deutschlands.

Mindestbestellwert: 29 €

3. Lieferzeiten

Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen.ca. 3–5 Werktage

Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Verzögerungen durch externe Faktoren liegen außerhalb unserer Kontrolle.

4. Sendungsverfolgung

Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst.

5. Beschädigte oder verlorene Bestellungen

Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter kontakt@eMpirie.de.

Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können.

Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 8 Werktagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung.

Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.