Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung und freiwilliges Rückgaberecht

Gesetzliches Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat,

  • oder – bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden – an dem du oder ein von dir benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Empirie Science Merchandise GmbH
Kämpenstr. 55
45147 Essen
Deutschland

E-Mail: kontakt@empirie.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder über das auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsformular) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Alternativ kannst du den auf unserer Website bereitgestellten Widerrufsbutton nutzen und den Widerruf direkt online erklären. Nach Eingang deines elektronisch erklärten Widerrufs erhältst du unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail).

Die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars oder unseres elektronischen Widerrufsformulars ist nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren abgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an folgende Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben:

Empirie Science Merchandise GmbH
Kämpenstr. 55
45147 Essen
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig in den gesetzlich geregelten Fällen, insbesondere bei

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,

  • versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

  • schnell verderblichen Waren oder Waren mit kurzer Haltbarkeit,

  • weiteren gesetzlich geregelten Ausnahmefällen gemäß § 312g BGB.

Freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht

Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir dir freiwillig ein 30-tägiges Rückgaberecht.

Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben, sofern sie sich in einem ungetragenen, unbenutzten Zustand befinden, alle Etiketten vorhanden sind und die Ware – soweit möglich – in der Originalverpackung zurückgesendet wird.

Zur Anmeldung der Rückgabe kannst du unseren Online-Rückgabeprozess auf der Website nutzen oder uns unter kontakt@empirie.de kontaktieren.

Nach Anmeldung erhältst du die weiteren Informationen zum Rückversand. Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung können nicht bearbeitet werden.

Dieses freiwillige Rückgaberecht lässt deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte und dein gesetzliches Widerrufsrecht unberührt.

Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Bitte überprüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte umgehend unter kontakt@empirie.de, damit wir schnell eine Lösung finden können.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist derzeit nicht möglich. Wenn du einen anderen Artikel möchtest, gib den ursprünglichen Artikel zurück und bestelle den gewünschten Artikel anschließend neu.

Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung informieren wir dich über die Genehmigung der Rückerstattung.

Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückzahlung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von zehn Werktagen. Bitte beachte, dass die Gutschrift durch deine Bank oder deinen Zahlungsdienstleister zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann.

Solltest du mehr als fünfzehn Werktage nach unserer Bestätigung noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter kontakt@empirie.de.